Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur l'arbitrage Concorda.
Une réponse claire aux questions les plus courantes. Une question reste sans réponse ? Écrivez-nous.
Qu'est-ce que l'arbitrage ?
C'est un mode privé de résolution des litiges : un arbitre rend une décision
obligatoire, en alternative au tribunal étatique. Les parties choisissent cette voie d'un
commun accord, par une clause ou un compromis.
La décision est-elle vraiment contraignante ?
Oui. La sentence vaut titre exécutoire (art. 387 CPC), au même titre qu'un
jugement. Elle s'exécute comme une décision judiciaire.
Quels litiges puis-je soumettre ?
Les litiges civils patrimoniaux, c'est-à-dire ceux où les parties peuvent
transiger. Certaines matières sont exclues (bail d'habitation, consommation, droit de la
famille). Voir la page Domaines d'application.
Combien ça coûte ?
Les frais d'arbitrage de base suivent un barème simple et dégressif :
10 % de la valeur litigieuse jusqu'à 100 000 fr., puis 5 % sur la part au-delà de
100 000 fr., avec un minimum de 300 fr. Le montant est donc connu d'avance. Exemples :
2 000 fr. donnent 300 fr. (plancher) ; 8 000 fr. donnent 800 fr. ; 25 000 fr. donnent
2 500 fr. ; 100 000 fr. donnent 10 000 fr. ; 200 000 fr. donnent 15 000 fr.
À ces frais de base s'ajoutent uniquement, le cas échéant, les frais des mesures de preuve
supplémentaires demandées par les parties (audition de témoins, interrogatoire des parties,
expertise, inspection locale). Les frais sont en principe mis à la charge de la partie qui
succombe (art. 384 CPC).
Combien de temps ça prend ?
En règle générale quelques semaines, selon la complexité du litige et les
délais accordés aux parties pour leurs écritures.
Quel est le rôle de l'IA ?
L'IA prépare, structure et synthétise le dossier : elle extrait les allégués,
dresse la matrice des points admis et contestés, et prépare des projets. L'arbitre humain
apprécie les preuves, tranche et signe. L'IA assiste, elle ne décide jamais.
Est-ce confidentiel ?
Oui. La procédure, les écritures, les pièces et la sentence sont
confidentielles, à l'inverse d'un procès public.
Comment intégrer la clause dans mes contrats ?
Avec le générateur gratuit : il rédige une clause
type que vous copiez dans vos contrats (CGV, contrats de prestation, baux commerciaux,
contrats d'entreprise, etc.). Voir la page La clause compromissoire.
Et si je n'ai pas de clause mais déjà un litige ?
Les parties peuvent signer un compromis arbitral une fois le litige né. Le
générateur produit aussi ce document.
Puis-je contester la sentence ?
Les voies de recours sont limitées : recours au Tribunal fédéral aux
conditions restrictives de l'art. 393 CPC, ou au tribunal cantonal du siège si les parties
en conviennent (art. 390 CPC).
Qui sont les arbitres ?
Des professionnels du droit indépendants et impartiaux, désignés par
Concorda. Les parties peuvent demander la récusation d'un arbitre aux conditions du
règlement et de la loi.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Le traitement de vos données est décrit dans nos
conditions générales d'utilisation et nos
conditions d'arbitrage.
Une autre question ?
Notre équipe vous répond. Vous pouvez aussi commencer par générer votre clause.